Mood Coffee & Ice Cream - Fiuggi, Provincia di Frosinone

Chaiane L.

Sono stata in questo locale qualche tempo fa e devo dire che la pasticceria è davvero eccellente. Tuttavia, l'esperienza è stata un po' offuscata dal servizio, che a mio parere lascia parecchio a desiderare.

Nonostante fossimo gli unici clienti al momento dell'ordine (eravamo in due e c'erano due camerieri), quando abbiamo chiesto di sederci ai tavoli esterni per godere del sole, ci è stato detto di attendere il caffè al bancone e di portare noi stessi il vassoio. Comprendo la scelta organizzativa di non offrire il servizio al tavolo, ma ritengo che in situazioni di scarsa affluenza, un gesto di cortesia come accompagnare l'ordinazione sarebbe stato sicuramente gradito.

Purtroppo, una volta accomodati all'esterno, abbiamo notato che i tavolini erano tutt'altro che puliti. Abbiamo dovuto provvedere da soli a pulirli con i tovaglioli, che abbiamo dovuto prendere all'interno, dato che non erano stati portati con il dolce. Anzi, non ci sono stati forniti neanche dei semplici tovaglioli per pulirci le mani dopo aver gustato il dolce.

Sono convinta che quando si offre un servizio, questo debba essere curato in ogni dettaglio. Se si dispone di uno spazio esterno, è fondamentale che sia mantenuto pulito e accogliente. Un piccolo gesto di attenzione verso il cliente può fare una grande differenza.

Carla P.

Consigliatissimo
Gelato e caffè di altissimo livello.
Non presenta barriere architettoniche né all'interno e né all'esterno del locale.
Servizi igienici molto puliti.
Personale gentilissimo.
Parcheggi a pagamento nelle immediate vicinanze.

Giuliano T.

Tra le eccellenze di questo locale spiccano la professionalità, l'educazione e l'alta qualità dei servizi offerti. Nonostante la frequentazione intensa, la velocità e la maestria nell'approccio professionale contribuiscono a rendere l'esperienza in questo bar estremamente gradevole. La cortese attenzione ai clienti si manifesta nella proposta accurata delle consumazioni, conferendo un tocco distintivo alla visita.

Francesca C.

Ragazze sorridete di più al cliente e magari aiutatelo nella scelta dei dolci visto che c'è l'imbarazzo della scelta.
Pasticcino con crema e crostata alla nutella buoni.

Rosalba C.

Igiene e cortesia inesistenti, abbiamo ordinato da bere e ci siamo seduti a un tavolo vuoto ma con posacenere pieno, ho chiesto alla ragazza di pulirlo quando è venuta a prendere l'ordine ma si è presentata con l'ordinazione senza aver disinfettato il tavolo allorché gli ho ripetuto la richiesta e mi ha risposto che la comanda era pronta e doveva servirla. Caro gestore stai pur certo che non assaggeremo mai i tuoi gelati se è sporco dove si vede figuriamoci dove non vediamo, e poi dai una puliti a ai vetri che sono inguardabili!!!!

Daniele G.

Locale sito nel centro di Fiuggi.
Locale bello, con annesso spazio esterno.
Gelato buono, personale gentile, prezzo nella media.
Saluti.

Luigi R.

Pessima esperienza, dopo aver pranzato in un locale nelle vicinanze abbiamo fatto una passeggiata e ci siamo fermati per un caffè, il locale rispetto a tutti gli altri è uno dei piu moderni ma abbiamo ordinato 2 caffè al vetro di cui uno macchiato caldo e mia figlia ha scelto dalla vetrinetta dei dolci un cestino di frutta con crema fragole e pesche sciroppate. Al tavolo i caffè ci sono stati portati senza nemmeno un goccio d'acqua, non considerando nemmeno che la bimba di 4 anni avesse preso un dolcetto e magari poteva gradirla, il caffè macchiato era bollente e il caffè nella media. Una volta che la bimba ha mangiato la crema e la frutta sul dolce ci siamo resi conto che non era un cestino ma proprio tutto un blocco di frolla, per di più dura e immangiabile. Il personale femminile molto distratto e impegnato a fare altro, per pagare ho dovuto attendere che finisse di massaggiare al cellulare. Sinceramente essendo uno dei pochi bar moderni e aperti mi aspettavo un servizio migliore.

Liviano S.

Il bagno faceva schifo e quando l'ho fatto presente al personale si sono anche arrabbiate sostenendo che la pulizia del bagno non era loro compito dai mo' mi organizzo ci mando io una ditta a pulire ma fatemi il piacere