Caffè Costanzo Specialty Coffee - Frattaminore, Città Metropolitana di Napoli

Fabio

Mi spiace andare controcorrente, ma credo che se una azienda si affaccia all' e-commerce e abbia un sito web debba dare un adeguato supporto alla clientela. E' inammissibile che i clienti non vengano considerati e non si riesca a comunicare .
Attirato dalla blasonata Guida del Camaleonte che classifica un loro Monoporzionato al terzo posto in Italia, provo a capire come acquistarlo.
Sembra uno scherzo ma qui di seguito riporto la mia esperienza.

Da cellulare, ho provato a chiamare:

-11 volte (dalle 08.30 alle 18 nei giorni feriali in 4 diversi giorni) al telefono fisso indicato nel sito. Nessuna risposta.
-7 volte (dalle 08.30 alle 18 nei giorni feriali in 4 diversi giorni) al cellulare indicato nel sito. Nessuna risposta.
-Faccio quindi un ultimo tentativo scrivendo una email inviata 7gg fa all'email indicata nel sito e di cui non ho mai ricevuto risposta

Siamo nel 2025, sarebbe il caso che il consumatore fosse supportato in maniera differente. Mi spiace ma vi consiglio di gestire solo la clientela locale perchè chi come me, vuole avvicinarsi al vostro prodotto, non ne ha la possibilità.

In risposta alla richiesta del proprietario è stata re-inviata email con screenshot delle telefonate fatte. sarebbero più del doppio di quelle indicate perchè quelle da telefono fisso ufficio non sono ovviamente recuperabili

CiMar

L'eccellenza del caffè, della cortesia, dei prezzi abbordabili, della passione e della pulizia.

Il caffè Costanzo è centro di ritrovo di tantissime persone che cercano oltre ad un buon caffè la possibilità di starsene tranquilli a leggere un libro o una chiacchiera con un amico. Lì ti senti a casa tua

Michele E.

Posto accogliente personale e servizio ottimo, il caffè è una squisitezza

Raimondo R.

Pasticceria ottima.
Ma trovare a Frattaminore un bar che faccia Chemex ed altri tipi di caffé con scelta fra vari monorigine è davvero incredibile.
Tra l'altro è anche una piccola torrefazione che inizierà a vendere il proprio caffè.
Consigliatissimo se si vuol provare anche qualche altra esperienza oltre al classico espresso cui siamo tutti abituati.

Paolo F.

Mi aspettavo meglio da questo Bar, viste le recensioni. Ho preso un cappuccino che non ha incontrato il mio gusto. Questo però non pregiudica la bella idea di essere Torrefazione Bar e mettersi in gioco regalando all'avventore una "storia" al caffè che sta bevendo. Modalità un pò perse e che ci riconducono a quei negozi di coloniali/torrefazioni che profumavano le strade in un passato non tanto recente. Bella l'iniziativa e sicuramente di ottima fattura il caffè tostato che viene venduto nell'esercizio in accattivanti confezioni. Gentile e disponibile il personale. Realtà come queste che sviluppano cultura (sono attive dei corsi informativi in cui vengono date indicazione sul mondo del caffè) vanno tutelate e sostenute. Consiglio quindi vivamente una visita a chi si trova da quelle parti!

Valerio T.

Il caffè è di ottimo livello e Francesco è una persona con cui è un piacere chiacchierare

antonio C.

Complimenti!!! A Francesco un ragazzo
molto cortese disponibile e gentilezza a go go ; Il caffè squisito quell'aroma e quel gusto che in pochi riescono a farlo ottimi anche i cornetti vegani , un posto dove poter chiacchierare e magari sentirsi rilassati. Bravo. Lo consiglio 👍

Rita L.

La passione che Francesco ha per il caffè traspare sia nel locale ma anche e soprattutto nell'entusiasmo con cui parla e descrive i diversi tipi di caffè che offre.
Oltre al caffè, inoltre, anche la pasticceria è buonissima.